Ki jo je objavila Rukola pred casom. Se podajam v iskalno akcijo pa bi mi prav prisli vsi infoti od tam. Hvala :)
Ki jo je objavila Rukola pred casom. Se podajam v iskalno akcijo pa bi mi prav prisli vsi infoti od tam. Hvala :)
2014 10 24
Ker pošiljkam, poslanim z navadno pošto, ni mogoče slediti, mora pošiljatelj (ali prejemnik) na pošti podati natančen opis pogrešane pošiljke. Če se je izgubila knjižena pošiljka, mora uporabnik ob poizvednici predložiti tudi potrdilo o oddaji. Knjižene pošiljke je laže izslediti, saj lahko pošiljatelj s pomočjo 13-mestne sprejemne številke spremlja, kje se pošiljka trenutno nahaja. Aplikacija je dostopna na spletni strani Pošte Slovenija.
Če se izkaže, da se je paket izgubil, je uporabnik upravičen do odškodnine. Na pošti mora izpolniti zahtevek za izplačilo odškodnine ter priložiti poizvednico in vsa dokazila stroškov, ki so nastali zaradi izgube. Oškodovanec je upravičen do odškodnine v višini nastale škode ali do tolikšne odškodnine, kolikor je bil vreden paket.
Postopek poizvedovanja je enak tudi v primeru, ko se je pošiljka izgubila v mednarodnem prometu. Uporabniki se v tem primeru lahko obrnejo na Službo za mednarodni poštni promet, kjer so dosegljivi na telefonski številki 02 449 2222. Na Pošti Slovenija še sporočajo, da lahko uporabnik poštnih storitev v primeru izgube, kraje, poškodbe pošiljke in v primeru prekoračitve rokov prenosa za države članice EU prav tako zahteva izplačilo odškodnine. Višina odškodnine je odvisna od vrste pošiljke in je v mednarodnem prometu predpisana z določili Svetovne poštne konvencije. žir
Ker pošiljkam, poslanim z navadno pošto, ni mogoče slediti, mora pošiljatelj (ali prejemnik) na pošti podati natančen opis pogrešane pošiljke. Če se je izgubila knjižena pošiljka, mora uporabnik ob poizvednici predložiti tudi potrdilo o oddaji. Knjižene pošiljke je laže izslediti, saj lahko pošiljatelj s pomočjo 13-mestne sprejemne številke spremlja, kje se pošiljka trenutno nahaja. Aplikacija je dostopna na spletni strani Pošte Slovenija.
Če se izkaže, da se je paket izgubil, je uporabnik upravičen do odškodnine. Na pošti mora izpolniti zahtevek za izplačilo odškodnine ter priložiti poizvednico in vsa dokazila stroškov, ki so nastali zaradi izgube. Oškodovanec je upravičen do odškodnine v višini nastale škode ali do tolikšne odškodnine, kolikor je bil vreden paket.
Postopek poizvedovanja je enak tudi v primeru, ko se je pošiljka izgubila v mednarodnem prometu. Uporabniki se v tem primeru lahko obrnejo na Službo za mednarodni poštni promet, kjer so dosegljivi na telefonski številki 02 449 2222. Na Pošti Slovenija še sporočajo, da lahko uporabnik poštnih storitev v primeru izgube, kraje, poškodbe pošiljke in v primeru prekoračitve rokov prenosa za države članice EU prav tako zahteva izplačilo odškodnine. Višina odškodnine je odvisna od vrste pošiljke in je v mednarodnem prometu predpisana z določili Svetovne poštne konvencije. žir
2014 10 24
