Pogosta vprašanja - mojbutik.si

Moj profil Nastavitve Odzivi Pogovori Najljubše Odjavi se

Domov FAQ

Za začetek

Kako se registriram?

Kaj lahko prodam, kupim ali zamenjam?

Kateri predmeti so prepovedani?

Kakšne so pristojbine za nakup in prodajo?

Zakaj moj e-poštni naslov ni potrjen in kako ga potrdim?

Kako lahko spremenim svoj e-poštni naslov?

Kako lahko spremenim geslo?

Pozabil sem geslo ali uporabniško ime, kako ga lahko dobim nazaj?

Profil

Kako ustanoviti svojo trgovino?

Kako izbrišem izdelek?

Kako izbrisati izdelek?

Kakšna so pravila za nalaganje izdelkov?

Pri nalaganju slik imam težave. Zakaj?

Zakaj ne morem objaviti internetnih slik?

Kaj je LOT in kakšna so pravila za objavljanje?

Kakšna so pravila za objavljanje kozmetike?

Ali lahko spremenim svoje uporabniško ime?

Ali lahko izbrišem svoj uporabniški račun?

Kaj so povratne informacije uporabnikov?

Kakšna so pravila za pošiljanje povratnih informacij?

Ali lahko izbrišete moj feedback?

Ali lahko uredite moje povratne informacije?

Kako se šteje uporabnikova ocena?

Ali lahko imam več kot en uporabniški profil?

Varnost

Kako lahko prijavim sumljiv predmet?

Kaj pomeni "uporabnik je blokiran"?

Kateri uporabniki bodo blokirani?

Kaj pomeni znak "!" na sliki uporabnikovega profila?

Kako varno kupiti z bančnim nakazilom?

Prejemam sporočila v nabiralniku, da naj podam ponudbo v evrih in jo pošljem na poštni naslov, ali je to resnično?

Kako se zaščititi pred transakcijo?

Kaj storiti po problematični transakciji?

Kako prepoznati "lažne" izdelke?

Kako prepoznati lažne parfume?

Forum

Zasebnost in anonimnost

Kaj je prepovedano na forumu?

Kakšna so pravila uporabe forumov?

Katere objave bodo odstranjene s forumov?

Ali lahko kjer koli na forumu prosto odprem kakršne koli teme foruma?

Ali lahko oglaševam svojo trgovino na forumu?

Funkcije

Kaj je dražba?

Kaj so kolekcije?

Ni mi všeč izdelek, ki sem ga označil za priljubljenega. Kaj storiti?

Nakupovanje

Kako lahko kupim izdelek na spletnem mestu?

Kako lahko plačam prodajalcu?

Kakšne so moje dolžnosti kupca?

Prodaja

Kako naložiti izdelek na stran?

Zakaj so bili moji izdelki izbrisani?

Kakšne so moje dolžnosti prodajalca?

Nadaljnja prodaja

Na katere dimenzije naj bo postavljena fotografija?

Storitve

Katere storitve lahko uporabljam?

Kako uporabljati storitve?

Kaj je navidezna denarnica in kako jo uporabljati?

Kaj je statistika profila?

Kaj so seznami?

Smo skupnost, kjer lahko kupiš, prodaš ali menjaš oblačila

Kupi - Prodaj